隱私政策



隱私政策

AMERICAN HONDA MOTOR CO., INC. 

生效日期2020 年 1 月 1 日

American Honda Motor Co., Inc.及其關係企業和子公司(以下簡稱「American Honda」、「我們」、「我們的」)致力於建立和維持我們與您的信任關係。本「隱私政策」(以下稱「隱私政策」)說明我們如何收集、使用和披露您的個人資料(如以下所定義),以及如何行使您可能擁有與該資料有關的任何權利。本「隱私政策」管轄我們透過網站、微網站、行動網站和行動應用程式(以下統稱「網站」)所收集,以及我們直接或間接透過任何其他方式,包括透過離線活動(以下統稱「服務」)所收集的任何資料。本「隱私政策」也適用於由我們的母公司 Honda Motor Co., Ltd. 及其關係企業與子公司收集、使用和分享有關美國居民的個人資料。

本「隱私政策」是「American Honda 汽車資料隱私政策」的增補,整合在參考中。  本「隱私政策」的管轄權未涵蓋 American Honda Finance Corporation 或 Honda Aircraft Company, LLC 收集、使用和披露您的個人資料。如需更多有關 American Honda Finance Corporation 的資料作法的資訊,請點選此處。如需更多有關Honda Aircraft Company, LLC的資料作法的資訊,請點選此處

請在使用我們的「網站」和/或「服務」前閱讀本「隱私政策」,這是我們網站的「條款和條件」的一部分。如果您不同意「條款和條件」和/或本「隱私政策」,您必須停止使用我們的「網站」和/或「服務」。存取或使用我們的「網站」和/或「服務」,表示您同意我們根據以下所述符合您的權利的「使用條款」和本「隱私政策」使用您的資料。




I.關於本政策
II. 我們收集的資訊
III. 我們的資料收集方法
IV. Cookie、線上追蹤和興趣導向廣告
V.收集與我們的網站有關的資料的第三方
VI. 我們如何使用和分享資料
VII. 安全性和其他資訊
VIII. 兒童隱私
IX. 與工作申請人有關的隱私事務
X. 加州消費者附加權利
XI. 聯絡我們

I.關於本政策

 隱私政策變更

本隱私政策可變更。我們鼓勵您經常檢閱本「隱私政策」的任何修改或修訂。本「隱私政策」的變更將公布在本網站上,並將在公布後立即生效。您持續使用我們的「網站」或「服務」,將被視為知情並已接受變更。如果我們判斷變更本「隱私政策」將導致實際上以新方式使用變更前得到的「個人資料」,我們將在以新方式使用您的「個人資料」前通知您。

本政策和當地法律與條例之間的衝突

聯邦、州和當地法律與條例要求更高層級的您的個人資料的保護,這些法律的效力優先於本「隱私政策」。此外,除非當地法律和條例不允許,否則本「隱私政策」的特定規定將適用。

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II. 我們收集的資訊

 個人資料

我們收集的個人身分資料、相關、描述或能夠與您關聯的資料(以下稱「個人資料」)包括:

·         個人身分資料和聯絡資料,例如姓名、社會保險編號、駕照編號、郵寄地址、停車地址、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼;

·         敏感的個人身分資料,例如年齡、性別、人種、種族、宗教;

·         其他人口統計資料,例如婚姻狀態、子女人數和年齡、您懂得的語言;

·         商業資料,例如汽車或產品特性、汽車識別號碼、車牌號碼、汽車登記資料、車型名稱和編號、序號、產品興趣和購買歷史記錄、汽車服務歷史記錄、產品融資資料、裝置故障排除歷史記錄;財務資料,例如與租賃或貸款和所提供的服務費用有關的付款金額;

·         網際網路和網路資料,例如瀏覽/搜尋歷史記錄、IP位址、您和我們的電子郵箱的互動,以及Cookie和類似技術收集的資料;

·         地理位置資料和產品操作資料,例如來自行動裝置、網頁和汽車或產品的地理位置指示標記;與您的汽車或產品操作和使用連線的汽車服務與技術有關的資料(我們的「汽車資料隱私政策」中有進一步的說明);

·         影音資料,例如通話記錄、聊天文字、同意聲明、您上傳或透過「網站」傳送的圖片或影片;

·         專業/就業資料,例如僱主的資料、收入、職業;

·         教育資料,例如學歷;及

·         從其他「個人資料」或與您的喜好、興趣、個性、心理傾向、素質、行為、態度、智慧、能力和才能有關的資料推斷出來的結論。

我們所收集的與您有關的「個人資料」類型因您使用「網站」和/或「服務」的方式及您和我們的關係而異。

使用數據和網站活動

我們自動收集與您在網站上採取的行動有關的資料(以下稱「使用數據」)。例如,每次您使用「網站」時,我們會自動收集您使用的網頁瀏覽器類型、您使用的裝置類型、您的作業系統和版本、您的 IP 位址、您檢視的網頁、參考和退出網頁、您造訪的日期和時間、您來回和在「網站」內點按的次數以及您造訪「網站」的持續時間。若我們自動收集的資料能夠與您有直接或間接的關聯,我們將其視為「個人資料」。如果這些資料未能與您個人關聯,我們將其視為「使用數據」。

通訊記錄

我們得記錄您和我們之間的通話,並保留簡訊或其他書面/電子通訊的內容。與我們通訊表示您同意我們記錄和保留通訊內容。

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III. 我們的資料收集方法

 自願披露

當您與我們在線上或離線通訊時,包括活動、意見調查和行銷或宣傳活動,我們得要求您提供「個人資料」給我們。您不必然要提供您的「個人資料」給我們,但如果您選擇不提供要求的資料,您可能無法使用「網站」或」服務」的某些或全部功能,或我們可能無法滿足您要求的互動。

第三方資料來源

我們得向第三方資料來源收集「個人資料」,例如行銷代理商與合作夥伴、資料中間商、分析公司和政府機構。

經銷商

我們得向與您互動的經銷商收集「個人資料」。例如,如果您在經銷商購買或保養汽車,經銷商可與我們分享您的「個人資料」。

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IV. Cookie、線上追蹤和興趣導向廣告

 Cookie政策

我們使用Cookie(放在您的電腦中識別您的電腦和瀏覽器的小文字檔)和如追蹤像素等其他自動工具改進我們的「網站」和「服務」的體驗,例如儲存您每次瀏覽的喜好以提供您客製化版本的網站。很多網頁瀏覽器都預設為接受Cookie。您可以將您的網頁瀏覽器重設為拒絕所有Cookie或指示傳送Cookie的時間。您可以在以下取得如何管理熱門瀏覽器中的Cookie的指示:Internet ExplorerFirefoxChromeSafari (iOS)Safari (Mac)Opera。但如果您刪除或停用Cookie,網站的有些功能可能無法運作。

我們使用以下類型的Cookie:

·         工作階段Cookie:當您在「網站」內從網頁移動到另一個網頁時,工作階段 Cookie 會追蹤您或您的資料,並且通常會在您關閉瀏覽器時刪除這些資料。例如,工作階段Cookie協助我們當您在線上檢閱我們的產品及其特點時,提供相關和個人化的體驗。 

·         持續性Cookie:持續性 Cookie 常駐在您的系統上,並允許我們在您離開和之後返回到「網站」時客製化您的體驗。例如,持續性Cookie可允許我們記住您的喜好。

·         廣告Cookie:廣告Cookie用於瞭解更多與您有關的資訊,並且廣告您可能感興趣的產品/服務。

·         分析Cookie分析Cookie協助我們瞭解我們的「網站」如何運作,以及誰是「網站」的瀏覽者。Google Analytics是我們使用的一項工具,您可以檢閱Google的「隱私政策」以瞭解更多資訊。

我們採用可以讓我們追蹤使用者瀏覽網站的特定方面資訊的軟體技術。此技術透過通知我們哪些內容是有效的、消費者如何使用網站、以及消費者如何到達和/或離開網站,以協助我們更好的管理網站上的內容。軟體通常使用兩個方法追蹤使用者活動:(1)「追蹤像素」和 (2)「清晰的 GIF」追蹤像素是可執行代碼的片段,嵌入在網頁中追蹤使用活動,包括檢視的頁面、檢視頁面的時間及檢視頁面的時間長度。網頁和電子郵件訊息內有嵌入獨特識別碼的清晰 GIF 小圖片,用於追蹤使用者是否有檢視特定的網頁或電子郵件訊息。使用者活動資料可能有和由使用者提供的使用者工作階段和「個人資料」有關的其他資料關聯。

如果您透過從其他網站「點選」的方式來到「網站」,該其他網站會提供與您有關的某些資料,例如您在引導您到「網站」的該網站上使用的搜尋條件,可能會傳送給我們而且我們得使用這些資料。您應檢閱您瀏覽的任何網站的「隱私政策」,以判斷該網站收集了哪些資料,以及您同意該網站可以使用這些資料的目的。我們得保留其他網站提供給我們與您有關的資料,並且將依照本「隱私政策」的規定使用。此類資料可能與其他「使用數據」或「個人資料」有關。

興趣導向廣告

我們得與第三方廣告商、搜尋供應商和廣告網絡(以下稱「廣告商」)合作,以瞭解更多與您有關並顯示我們認為會和您有關的廣告或其他內容。廣告商得收集和使用與您使用「網站」或「服務」,或使用其他網站和服務有關的資料。這些公司得使用 Cookie 和其他線上追蹤技術收集和使用您的資料。我們和/或廣告商也可以附加其他資料到廣告商收集的資料中,以建立個別使用者的興趣模型。我們的「隱私政策」不涵蓋使用廣告商可能從您收集的任何資料。廣告可透過網站或第三方網站顯示。若您不希望收到興趣導向的廣告,請造訪數位廣告聯盟(Digital Advertising Alliance, DAA)消費者選擇頁面。「數位廣告聯盟」網站允許您選擇退出一個或多個興趣導向的廣告媒體。選擇退出僅存在於個別設備和瀏覽器;因此,您將需要於每個設備和瀏覽器設定您的選擇退出偏好。刪除瀏覽器Cookie可能會移除您的選擇排除喜好;不過,DAA(數位廣告聯盟)提供的瀏覽器擴充功能能夠協助保留您於DAA的「客戶選擇頁面」所設定的選擇排除喜好。請留意,選擇退出僅適用於興趣偏好廣告。您仍然可能接收到其他類型的線上廣告。

來自廣告的資訊

若您透過廣告(例如橫幅廣告)來到「網站」,我們得收集與您互動的廣告和您的互動(例如點按的項目、日期和時間)有關的資料。

社交媒體小工具

「網站」可能包括社群媒體功能,例如Facebook、YouTube、LinkedIn和Twitter小工具。這些功能可能會收集您的 IP 位址和在我們網站瀏覽的頁面資訊及其他「個人資料」。Cookie 得設定為確保功能正常的功能。您與功能的互動受提供這些功能的公司的隱私政策管轄。

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V.收集與我們的網站有關的資料的第三方

 有些第三方得使用Cookie和追蹤像素等自動資料收集工具,收集我們網站的使用者的個人資料和/或使用數據。這些第三方收集、使用和披露「個人資料」和/或「使用數據」受他們的隱私政策的管轄。

 

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VI. 我們如何使用和分享資料

 一般

我們將個人資料使用在業務用途,例如:

·         為您提供存取和使用我們的「網站」和「服務」之權限;

·         促進或滿足您要求的資料、產品或服務;

·         就產品、服務或帳戶相關的資訊與您溝通;

·         向您行銷我們的產品,包括興趣導向廣告;

·         向您行銷其他公司的產品或服務;

·         操作資料安全性和防詐程式;

·         執行業務操作,包括改良我們的產品、「網站」和「服務」;意見調查、研究和資料分析;以及其他一般業務活動;

·         回應政府和其他法律要求;及

·         就您的汽車保固、安全性和回收資料與您溝通。

同意聲明

如果您提供同意聲明,我們得將其公布在「網站」上或其他廣告材料中。提供同意聲明表示您允許我們以任何方式和針對任何目的使用該資料,包括行銷和廣告通訊。

服務供應商

我們得提供您的個人資料給其他公司(以下稱「服務供應商」),以代表我們提供服務給我們或您。我們使用的服務供應商類別包括:

·         實現需求和帳戶服務廠商,協助我們為您提供產品、服務和資料、為您的帳戶或利益提供服務、收集意見調查回覆,以及支援我們的電子商務服務;

·         行銷和通訊廠商,協助我們向您行銷我們的產品/服務、進行宣傳、活動、意見調查和其他外展活動;

·         研發廠商,協助我們開發和改進我們的產品和服務;

·         資料和業務分析廠商,協助我們收集、分析和改進我們的資料準確性(包括個人資料);

·         IT和網路管理廠商,提供資料儲存與管理、網站託管及資料安全等服務;

·         專業服務公司,負責提供會計、法律及其他專業服務;及

·         一般服務供應商,協助我們處理日常業務營運,例如辦公室支援服務、快遞服務、設施管理和文件銷毀。

預期每個「服務供應商」都會採取適用於相關資料性質的合理安全措施,來防止您的「個人資料」遭到未經授權的存取、使用和披露。禁止服務供應商將我們提供給他們的「個人資料」使用於我們所規定以外的用途。

第三方分享

我們得與American Honda Finance Corporation等Honda關係企業分享您的「個人資料」。  雖然我們未直接從您的「個人資料」獲利,但根據某些隱私法,這種分享可能賦予我們銷售的資格。

我們得與其他未提供服務給我們的公司(以下稱「第三方」)分享或銷售您的個人資料,包括提供與我們的產品整合的服務的Honda和Acura經銷商與公司,例如衛星廣播供應商和相關的汽車資料服務平台。這些公司得將您的「個人資料」使用在他們每日的業務用途上,包括行銷、客戶服務、實現需求和相關用途。

聯名品牌網站

我們有時會與您有興趣的產品或提供內容的公司合作。  如果您離開我們的網站去瀏覽其他網站,我們致力於以我們的網站作為聯名品牌達到透明化,並且明確傳達出訊息。當您瀏覽或使用任何聯名的「網站」,或 American Honda 與一個或多個第三方共同執行的宣傳活動(均稱為「聯名夥伴」),表示您提供並同意提供您的個人資料,以及任何由「聯名夥伴」收集並提供給 American Honda 和其他「聯名夥伴」的資料,而無須任何其他通知或取得您進一步的同意。我們對於「聯名夥伴」使用或處理您提供他們的資訊概不負責,您應查詢他們公布在網站上或從聯名網站連結而至的隱私政策或任何獨立聯名的隱私政策,以了解他們使用和處理您資訊的權利。

其他轉讓

我們得與我們掌控的企業分享個人資料和使用數據。如果我們合併、併購或售出,或若轉讓我們的部分或全部資產,我們得披露或轉讓個人資料和與此類交易有關的使用數據。

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VII. 安全性和其他資訊

 保全

我們理解保護個人資料的機密性以免遺失、誤用或遭到篡改的重要性。因此,我們部署了商業上合理的管理、技術和實際防護,以防止個人資料遭到未獲授權的存取、披露和使用。即使採用了這些防護,仍無法保證透過網際網路或其他網路傳送資料 100% 安全。因此,在我們竭力保護資料或透過我們的網站或服務傳送時,您這樣做需自行承擔風險。

連結

「網站」可能包含第三方網站的連結,包括社群媒體平台。請留意若您造訪這些連結,表示您將離開我們的網站。我們鼓勵使用者細閱這些網站的隱私政策,因為我們對其內容、連結或隱私程序概不負責。

法律和執法的遵循

我們與政府和執法官員以及私人團體合作,執行並遵守法律。我們得自行斟酌在認為必要或適當時,向政府或執法官員或私人披露與您有關的個人資料和任何其他資料:因應法律要求(包括法院命令、調整要求和傳票);保護我們自己、消費者或任何其他第三方的安全、財產或權利;防止或阻止任何非法、不道德或法律訴訟活動;遵守法律。

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VIII. 兒童隱私

 「網站」和「服務」的用途未供未滿16歲的兒童使用,而且我們不會刻意收集未滿16歲兒童的「個人資料」。如果我們察覺我們不當收到未滿16歲兒童的「個人資料」,我們將從我們的記錄中刪除此類資料。如果您是未滿16歲兒童的家長或監護人並有疑問,請聯絡我們。

 

 

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IX. 與工作申請人有關的隱私事務

 如您於www.honda.com/careers或其他網站向American Honda或任何關聯企業申請就業時,我們可能會收集您的個人資料。本資訊可能包括姓名、教育和就業背景、聯絡資訊、工作資格和您或感興趣的工作類型。您可選擇提供額外資料,例如您的簡歷或履歷、就業推薦信和薪水要求。您亦可選擇透過其他線上位置(例如Google、Yahoo或Talent Exchange Universalg Profile)提取並提供本資訊。您於American Honda尋求就業機會時提供的資訊屬自願行為。如您決定不提供這類資訊,可能會影響我們考慮聘請您的機會。這些資料均由 Oracle Taleo 服務收集及維護,並不會進行分享;惟基於就業決策所需,Taleo 服務和 American Honda(及其關係企業)之間或 American Honda 及其關係企業之間的資料分享除外。欲知有關Oracle隱私政策的更多資訊,請參閱Oracle網站(www.oracle.com)上的聲明。

我們也得收集公開的可用資料,例如您在公開的社群媒體帳戶上公布的資料,或與您的學歷、就業經歷或就業資格有關的資料(例如從參考、透過背景調查所收集的資料等)。

我們使用從與申請就業有關的活動收集的個人資料評估候選人的雇用,包括進行背景調查和藥物篩檢、檢查參考資料、就業經歷、就業資格;為了與您溝通和回應您的請求或申請,讓您使用我們的網站;分析、開發、改善和維持我們網站的安全性;遵守適用法律和條例,以及營運我們的業務。

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X. 加州消費者附加權利

 如果您是加州居民,根據「加州消費者隱私法」,您有存取和掌控您的個人資料的附加權利。 

選擇退出銷售個人資料的權利(不可銷售我的資料要求)

身為加州居民,您有權指示我們不可銷售您的個人資料給第三方。我們將依照法律允許的任何適用例外和延伸解釋,在15天內處理經過確認的要求。

知情權(個人資料披露要求)

身為加州居民,您有權在12個月的期間內,要求兩次我們提供以下的資料給您:(i)我們收集與您有關的個人資料的類別或特定資料;(ii)我們收集您的個人資料的來源類別;(iii)我們收集您的個人資料的業務或商業用途;(iv)我們分享您的個人資料的目的服務供應商或第三方的類別;(v)我們銷售您的個人資料的目的第三方的類別。若有關「個人資料」屬敏感資料,或向未獲授權人士作出披露所致的潛在傷害可能性甚高(例如財務資料、社會保險編號和駕照編號),則我們不得提供特定「個人資料」的存取。為了保護您的個人資料,我們將採取措施在我們分享任何資料前驗證您的身分。我們將依照法律允許的任何適用例外和延伸解釋,在45天內處理經過確認的要求。

刪除權利(要求刪除我的個人資料)

身為加州居民,您有權要求我們刪除我們所收集的與您有關的「個人資料」。請理解若是法律豁免的運用,例如我們完成要求或合理預期的交易、防止詐騙的安全事件、為了合理滿足您的預期的內部使用或遵守法律規定,我們不必履行刪除要求。我們將依照法律允許的任何適用例外和延伸解釋,在45天內處理經過確認的要求。

提出要求

如果您是加州居民並且打算根據「加州消費者隱私法」行使您的權利,您可以透過我們的線上「加州消費者隱私法申請表」提出要求。 您也可以撥打以下的電話號碼聯絡我們以提出要求:

Honda客戶服務:800-999-1009

Acura客戶關係:800-382-2238

Powersports客戶服務:866-784-1870

動力設備/船用引擎/引擎客戶關係:770-497-6400

授權代理

如果您以授權代理的身分提出加州居民的要求,您必須提供一份律師的法律效力或消費者的書面授權證明(連同您的身分證明)。如果您以授權代理的身分提出要求,您將收到其他指示。我們得聯絡您或消費者全權代表您採取行動以確認您的授權。

不歧視聲明

我們將不歧視任何消費者根據法律或本「隱私政策」行使他們的隱私權。

加州「不追蹤」披露

「不追蹤」是網頁瀏覽器隱私優先措施,讓網頁瀏覽器向網站傳送要求不追蹤使用者活動的訊號。  目前,我們的「網站」和「服務」不會回應「不追蹤」訊號。

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XI. 聯絡我們

 如果您對我們的網站、服務或本「隱私政策」有任何疑問,請撥打電話聯絡我們:

Honda客戶服務:800-999-1009

Acura客戶關係:800-382-2238

Powersports客戶服務:866-784-1870

動力設備/船用引擎/引擎客戶關係:770-497-6400

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